Ergenlik şahsiyet oluşumunda en belirleyici dönemdir. Bu dönemde ergen kendini, benliğini arar ve sorgular. Bur arayış çevre faktörü ile farklı yönler kazanır. Ergen bir yandan benliğini sorgularken diğer yandan da kendini çevresine kanıtlamaya uğraşır. Bu arada aile ile bağlarını da gözden geçirdiği döneme girmiştir. Aidiyet duygusu ailesinden çok yasadığı çevreye göre şekillenir. Ergen tüm bu yeniliklerin içinde dünyayı yeniden keşfetme çabasında yanlış yollara ya da kişilere kendini kaptırabilir. Bu tür durumlarda çaresiz serzenişler ya da gaflete kapılmalar ortaya çıkabilir. Özellikle böyle olduğunda profesyonel danışmanlık çok büyük önem teşkil eder. Danışmalık hizmeti ergene, çok bilinmeyenli yolculuğunda eşlik eder, yalnız olmadığını hissettirir. Çözüm ya da problemi bulmasına yardımcı olur.
